Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Kundschaft und Anja's Power Therapie. Mit der Buchung jeglicher Dienstleistungen erkennt die Kundschaft die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundschaft haben keine Gültigkeit. Anja's Power Therapie behält sich jederzeit Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

2. Behandlung

Die Behandlung des Patienten richtet sich nach den allgemein anerkannten und bekannten Standards und Regeln der modernen Physiotherapie und Med. Massage. Wie dies allgemein in der Natur der therapeutischen und medizinischen Behandlung liegt, kann ein bestimmter Behandlungserfolg nicht garantiert werden.

3. Zahlungsregelung

Anja's Power Therapie verrechnet ärztlich verordnete Leistungen nach dem System «Tiers payant» und sendet die Rechnung direkt an die Krankenkasse. Diese bezahlt den kompletten Betrag und stellt dem Patienten eine allfällige die Kostenbeteiligung in Rechnung. Alle Behandlungskosten, die von der Versicherung/Krankenkasse nicht gezahlt werden, übernimmt der Patient vollständig selbst. Es spielt dabei keine Rolle, aus welchem Grund die Versicherung/Krankenkasse die Begleichung der Rechnung verweigert.

Die Kosten für die privat verrechneten Behandlungen (Physiotherapie privat und Massage) sind vor dem nächsten Termin vor Ort, oder, wenn kein Termin mehr geplant ist, grundsätzlich innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum durch den Patienten zu bezahlen.

Die Zahlung vor Ort ist in bar, Ebanking oder Twint möglich.

4. Rückforderungen

Es kann vorkommen, dass eine Versicherung/Krankenkasse die bereits gegenüber Anja's Power Therapie beglichene Behandlungskosten vom Patienten zurück fordert (Tiers Payant). Mit dem Einverständnis dieser AGB bestätigt der Patient:

• Dass der Patient sämtliche Rückerstattungen an die Versicherung von Rechnung der Anja's Power Therapie übernimmt.

• Dass es Anja's Power Therapie nicht gestattet ist, auf Rückforderungsbegehren von Versicherungen einzugehen.

• Dass Anja's Power Therapie Rückforderungsbegehren direkten an den Patienten weiterleitet und diesbezüglich nichts unternimmt.

• Dass der Patient Anja's Power Therapie in jedem Falle davon befreit, bereits erhaltene Beträge zurückerstatten zu müssen, auch wenn Anja's Power Therapie aus gesetzlichen Gründen zur Rückzahlung von Rechnungen gezwungen ist.

• Dass der Patient direkt für die Abwicklung der Rückforderung verantwortlich ist und alle damit verbundenen Aktivitäten wie Klärung, Abwicklung und Begleichung übernimmt.

Genannte Einverständnisse gelten für Zahlungen aus der Grundversicherung, Zusatzversicherung oder privat verrechnete Behandlungen, die allenfalls fälschlicherweise an die Krankenkasse verrechnet wurden.

Auch bei Rückforderungen gilt, dass alle Behandlungskosten, die von einer Versicherung/Krankenkasse zurückgefordert werden, der Patient vollständig selbst übernimmt, unabhängig vom Grund der Rückforderung.

5. Zahlungsverweigerung durch Kassen

Es kann vorkommen, dass Versicherungen/Krankenkassen die Zahlung der Behandlungskosten verweigert. Der Patient setzt sich dafür ein, sich bestmöglich gegen Zahlungsverweigerungen oder Rückforderungen zu schützen. Folgende Massnahmen helfen dabei:

• Bei Unsicherheit, ob die Therapie, Medizinische Trainingstherapie etc. bezahlt wird, holt der Patient beim Arzt eine Kostengutsprache der Krankenkasse ein.

• Der Patient kontrolliert sämtliche Rechnungen und weist Anja's Power Therapie auf Unstimmigkeiten hin.

6. Termine, Terminänderung und Terminabsage

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte ein vereinbarter Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden, ist eine Terminänderung bzw. Absage bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten möglich. In diesem Fall genügt eine telefonische Mitteilung. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vordem vereinbarten Termin bzw. Nichterscheinen werden die Kosten vollumfänglich verrechnet – es liegt bei Anja's Power Therapie, ob Kulanz gewährt wird. Die Kundschaft wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Kosten nicht von der Kranken- oder Unfallversicherung übernommen werden.
Muss in dringenden Fällen ein Termin von Anja's Power Therapie verschoben oder abgesagt werden, so kann dieser nachgeholt werden.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Siebnen, Schweiz. Anwendbares Recht ist ausschliesslich das Schweizerische Recht unter Ausschluss des Kollisionsrecht.

8. Datenschutz

Anja's Power Therapie schützt personenbezogene Kundendaten und behandelt diese vertraulich. Zu den personenbezogenen Daten zählen alle Daten, die zusammen mit dem Namen der einzelnen Kundschaft gespeichert sind. Diese Daten werden in Kundendateien gespeichert und ausschliesslich zum Zweck der Leistungserbringung, Terminvereinbarung und zur Abrechnung verwendet.

9. Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt werden. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil des Vertrages durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.